苹果维修店
苹果公司副总裁在众议院公检法小组委员会宣布的信中写道:自2009年以来,苹果公司每年供给维修服务的成本都超过了维修产生的收入。
小明乘车前去直营店,进行取回服务,在还回检检查验看看测定完iPhone6时,成功取回iPhone8。与之而来的还有苹果维修检检查验看看测定报告陈说,报告陈说中指出,iPhone8因主板,电池,荧幕,均存在问题,整个进行更换,并没有进行换机服务。
●某些原装组件(例如思维规律主板和外壳),已经被调换为非原装组件。这是由于以下物质的真实物质情形:要调换这些个组件,必须拆卸设备,以至于需求特殊的工具和工艺来重新组装设备。试验在未运用准确的Apple工具和流程的物质情形下重新组装已拆卸的设备有可能会造成客户报告陈说此问题。●将设备拆卸到一定程度后,需求特殊的工具和工艺来重新组装设备。将Apple正品组件调换为仿制冒名Apple的组件在这以后,造成设备没有方法正常运行的。(例如假的扬声器和摄像头组件)●当设备没有方法进行程中通过济维修时,与更换设备相比,维修设备将给客户带来更大的花销。●部分组件已经停产●旨在欺瞒苹果,故意篡改的设备
今天,苹果公司在回答美国议员就科学技术行业反垄断问题提出的周密询问时表示“供给维修服务的成本已经超过了维修产生的收入”,苹果没有从维修服务中获吸取经验济好处。
依照这份规划,苹果将向第三方维修店(不论规模大小)供给与其权力委托服务供给商(AASP)相同的正品零部件、工具、培养训练、维修手册和诊断方案。该项目首先在美国着手工作,并规划扩展到其他国度。
除了维修成本,苹果还表示,自“苹果地图”于2012年宣布以来,她们已经在此项目上投资了“数十亿美圆”。让它具有更周密的地图数值的Maps应用程序,现已在美国27个州各个方面供给了改进,在6个州中供给了部分改进。
苹果将在下周举行秋天新品宣布会,除了iPhone,iPad之外,新款AppleWatch也将登场亮相。
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